👉提交訂單,請填寫正確e-mail信箱及手機號碼,訂單成立,會以新竹物流寄出,請務必確認手機號碼正確,以提供司機聯繫。
👉付款完成後➡刷卡對帳完成或匯款後,系統會自動寄發 [付款成功通知]至您填單的email信箱,請留意信箱或垃圾郵件匣 (銀行轉帳對帳時間依廠商對帳時間為主)。
👉商品出貨時➡ 商品在團購結團後1~2天內出貨,系統會自動寄發 [已出貨通知]至您填單的email信箱,請留意信箱或垃圾郵件匣。
💙訂單提交前,請先確認訂單內容,送出後無法取消或更改訂單,以免影響出貨流程和處理速度。若需修改,請在未付款前重新單;若已付款訂單,恕無法取消或更改。
▍付款方式及期限 ▍ 信用卡/虛擬帳號
📌信用卡付款: (下單後請於24小時付款,訂單方可成立,逾期付款訂單自動失效請重新下單,付款後訂單自動成立 無需回覆轉帳內容 )
💙僅接受VISA、Mastercard、JCB發行之信用卡
💙提交訂單後訂單即成立,自動跳轉至刷卡頁面,請填入信用卡相關資訊即完成付款。
💙如刷卡失敗,請至【訂單進度查詢】重新操作。
📌虛擬帳號付款: (下單後請於 48小時內完成匯款,逾期付款訂單自動失效請重新下單,付款後訂單自動成立 無需回覆轉帳內容)
提交訂單後,網頁即顯示【訂購內容】與專屬的【訂單匯款帳號】,建議可自行截圖留存畫面,系統也會同步寄出訂單通知信至填單email信箱,請持畫面中的虛擬帳號至ATM機台付款,繳款期限到期將無法付款。
💙 完成付款後無需回報後五碼,系統會自動對帳並寄送【付款成功通知】e-mail。
💙 匯款帳號為系統自動產生之虛擬帳號,每筆訂單皆不同,金額不符將無法匯款成功。
💙 若忘記匯款帳號可登入【訂單進度查詢】或主動聯繫客服。
👉凡選擇「虛擬帳號」退款者,客則需負擔「30元手續費」,如加購(取消舊單,建新單)或 取消訂單。
舉例:若客人以「虛擬帳號」取消訂單退款,原匯款金額1000元,取消訂單後只會收到 970元。
▍配合物流 ▍
📌新竹貨運(包含離島)
▍ 退換貨重要提醒 ▍
⛔ 團購價格非常態性售價,故不適用七天鑑賞期服務,亦不得拆封或試用(產品一經拆封不接受退貨/換貨)
⛔ 因商品瑕疵而需辦理退換貨,請於收到商品七日內,提出退換貨申請,並保留相關包材及贈品,逾期恕無法受理
⛔ 個人因素欲辦理退換貨(EX: 尺寸不合、重複購買),經廠商同意後,需自行負擔運費,並於收到貨後七天內退回,待廠商確收商品(狀況)無誤後,方能進行後續退款/換貨事宜。
⛔ 商品因「收件資訊 誤植」而須「重新配送」時, 消費者需自行負擔運費。故結帳填單時 還請特別留意!
⛔本團購商品屬特殊優惠性質,出貨前會檢查商品狀態,如商品有瑕疵、壞損、寄錯,請於收到商品後7天內與客服聯繫,逾期恕不受理,敬請見諒。
▍ 詐騙猖獗 小心詐騙 ▍
本店絕不會另外通知消費者交易失敗丶付款錯誤丶升級成VIP會員等一些奇怪理由,要您去提款機做任何取消交易或轉帳的動作,或是宣稱會從帳戶中扣款,要求額外收取會員費...等等類似的內容。請小心不要受騙。若有接到可疑電話,請無需理會或請撥打165反詐騙專線查詢!
▍客服窗口 ▍
👉若有任何產品相關問題歡迎詢問, 並請提供「訂購人資訊/購買商品內容」
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